Original Posted By
Eastxander ►Bu, gw baru aja deal dan bayar untuk pasang kawat gigi niihh dan gw agak agak gak yakin setelah gw melihat stempel namanya, tidak ada sp ort dibelakang namanya, tapi penjelasannya enak..selayaknya seperti konsultasi pada umumnya..ada tanya jawab mengenai kenapa mau pasang kawat gigi...ada masalah apa di gigi...bla bla bla..mantab deh...soalnya ada cerita nih menganai kedatangan gw ke dokter gigi FKG UI ..sekalian curhat gak apa apa khan?..heheheeh..
Pertanyaan dulu aja yaaa.. curcolnya nanti belakangan ..
Kalau yang masang kawat giginya bukan dokter gigi spesialist orto boleh nggak sih? maksud gw, apakah kalau seorang dokter gigi umum mengklaim bisa untuk pasang kawat gigi apakah itu menyalahi aturan kedokteran gigi?..jawab ya bu,
Apakah dokter gigi specialist harus mencantumkan SPort di belakang namanya ya bu? kalau ini tidak berarti dia bukan dokter gigi specialist orto dooongg?? tapi gw sudah terlanjur bayarrr...hikksss...berdoa saja deh mudah mudahan gigi gw bisa bener yaaa...menenangkandirisendiri mode ON
naahhh ini cur col nya...
tadinya sih niat mau pasang ke klinik FKGM di UI salemba, gak taunya pelayanannya bikin gw kecewa berat....gw dateng dan lapor ke ibu yang jaga dan diberikan kepada salah satu dokter senior, kenapa gw bilang senior karena keliatan paling tuwir dari dokter dokter spesialist yang lain yang lagi pada kerja.. gw yakin tuh dokter pembimbing deh keknya..gw lupa namanya..lagian gak enak juga khan sebut nama..nanti sama kek kasus prita deh gw...
gw duduk, truss dia tanya dengan nada gak enak,
"mau apa pak?"
"mau pasang kawat gigi" jawab gw. truss dia langsung aja menerangkan bahwa, "disini nanti akan dikerjakan oleh dokter praktek yang sedang ambil specialist orto tapi tetap dalam pengawasan dokter pembimbing, trus biayanya 5 juta..kontrol 70 atau 75 ribu gw gaknangkep jelas belum termasuk ini itu ini itu ini itu..sudah!!..boleh pulang"
"loh, pak, katanya 4 juta pak biayanya kok jadi 5 juta??,,
"kata siapa 4 juta?" sanggah si bapak dengan nada agak sedikit kesal, menurut penilaian gw..
"saya dapet info dari mahasiswi yang praktek di poli gigi rscm pak"
"ooo.. , bukan dari mbak mbak yang jaga di depan ya?"
"bukan pak" jawab gw..
tuh dokter langsung diem...dan tiba tiba :
"ya sudah bapak boleh pulang"
"loohhh, saya gak diperiksa giginya pak? gak dianjurkan untuk foto gigi?" tanya gw...karena mbak yang jaga di depan itu bilang bahwa kemungkinan gw akan di disuruh untuk foto gigi juga sekalian dengan foto gigi gw yang butuh perawatan...tapi ternyata diperlakukan seperti itu sama tuh dokter...shock gw...
"ooooo..itu nantiiiiii" kata dokter..
"ooo begitu ya pak?" jawab saya..
"ya sudah saya pulang nih pak"
"iya" kata dokternya..
"oh iya pak saya mau ke integritas 1 juga nih pak..sekalian periksa gigi, file saya dibawa kesana atau gimana nih pak?" dengan cueknya tuh dokter bilang "iya bawa aja" gw cukup senewen juga nih ngeliat tuh dokter..sial..gw udah nunggu lama lama ..eehh dapet pelayanan kek gini....sebelum gw keluar tuh dokter mencatat nama, alamat dan no telp gw..nanti bapak akan di hubungi melalui telepon, kata si dokter menutup percakapan.
gw masih terbengong bengong sambil keluar ruangan..kok gini yaa?? apa memang seperti ini yaa?? aaahhhhh..sudah lah..gak usah dipikir..gw bayar di kasir untuk foto ronget..murah sih cuma 12 ribu...
trusss gw keruang foto rongtent sambil bawa2 resume medis pasient..dan gw baru tahu itu resume medis gak boleh dibawa-bawa pasien setelah gw baca baca waktu menunggu hasil foto gigi...wahhhh ngaco lagi niihhh....
15 menit kemudian foto gw jadi ...gw pergi keruang integritas 1, menyerahkan ke mbak mbak yang jaga dan sudah ke"pusing"an dengan ulah mahasiswa/wi yang sliweran ke meja nya sempet pulpennya juga hilang berkali kali....mbak, gak istirahat ya mbak, khan sudah jam 12 tanya gw..waduhh disini gak ada istirahatnya kalau istirahat nanti pasientnya nunggu lama kasian khan?? ..oww oww..gw bakal dapat pelayanan yang baik nih kali ini dengan mahasiswa/wi praktek..pikir gw...
tunggu ya pak, kata sih mbak manis yang jaga di eja receptionist..masih penuh semua mas..ya wes gw bersedia menunggu karna pelayananya ramahh....yang nunggu bersamaan dengan gw ada sekitar 3 orang.
15 menit kemudian ada calon dokter berjilbab yang memegang berkas gw..dan langsung tanya tanya...gw lupa tanya apa..tapi akhirnya tuh calon dokter gak jadi menangani kasus gigi gw..akhirnya diberikan ke orang lain. setelah 30 menit berkas gw itu menghilang ruang bagian sebelah kanan tersebut ...muncullah secara tiba tiba calon dokter yang lain menyerahkan kembali berkas itu ke mbak mbak yang jaga..yanga nanganin si XXX sambil berlalu gitu aja...gw masih bisa senyum tuh sama si mbak receptionist ngeliat tingkah tuh cewek..pikir gw.ada ada aja nih para calon dokter..aneh aneh juga perilakunya..ada yang salah nyebut nama dokter pembimbing.,.ada yang tiba tiba pengen pingsan, ada yang nitip sesuatu bungkusan item di tempat mbak itu..haduuhh macem macem dehh...gw baru sadar setelah gw agak melongk ke meja si mbak itu..ternyata berkas yang diberikan si none tadi sambil berlari keluar itu adalah berkas gw...WHAT????...jadi berkas gw selama sudah hampir satu jam bersliweran di dalam akhirnya kembali lagi tanpa ada yang bisa menangani...sedihnya hatiku.....
setengah jam tambahan lagi...gw masih sabar....gw coba tanya..dan mbak nya juga udah mulai pasang tampang gak tega ngeliat gw...sabar yaaa mas...bentar lagi kok...gw ijin dulu untuk buang air kecil..gw laper tahan dulu mungkin sebentar lagi dipanggil...gw balik dari kamar mandi..ternyata belum dipanggil juga...pikir gw..sampe jam 2 gw belum dipanggil juga gw pulang aja deh..mendingan gw pake kartu asuransi gw aja..ngapain juga gw kesini pikir gw...eehhhh si mbak bilang..bentar lagi ya mas.alatnya lagi di cuci...owww ok dehhh pikir gw...sepuluh menit lagi kok...
tik tok tik tok..lewat sudah 10 menit ternyata setengah jam...tuh calon dokter gigi yang bakal menangani gigi gw akhirnya muncul..ternyata orang itu juga yang bersliweran wara wari juga di muke gw sedari tadi...wuiihhhh...
dia menghampiri gw dan bilang bahwa obatnya sudah habis..jadi datang lagi besok...hiiihheeehuuuhaaaahooooo.....gw jadi gila..
Desss..akhirnya setelah berjuang sekian lama..dari jam sebelas kurang 15 menit dari pintu masuk depan. sampe jam setengah 3 gw keluar dari arena fkgm..hanya menghasilkan foto. no telp calon dokter gigi yang akan menangani masalah gigi gw dan sate padang yang mengisi perut lapar gw...
akhirnya gw memutuskan looking another option bu, ketemulah gw dengan si dokter yang satu ini seperti cerita di awal...tapi itu tadi seperti yang gw sebutkan diatas bahwa namanya tidak mencantumkan SP.orto nya..gimana ya bu? jika terjadi kesalahan terhadap gigi gw yang di tangani..kira kira bisa dipertanggung jawabkan gak yaa????