cs emg digaji buat di marah2in kok.. cm judulnya aja keren customer service

perusahaan mana mau gaji org klo kerjaannya cuma duduk trus ngobrol2 di telpon ngelayanin user dengan manisnya.
plus, emg cs tu suka oon jawabannya. alasannya karena mereka memang bukan teknikal support. jdnya sediplomatis mungkin biar ga kliatan bego2 amat didepan pelanggan.
gue pernah pengalaman ma cs dudut wktu inet gw mati. gw telpon kannnn gw tanya gini
gw : " mas kok internet tempat saya mati ya ? "
cs-isp : " wah mbak, gimana ya .. disini juga lagi ga bisa "
gw : *speechless * ..